新安晚报 安徽网  近日，司法部法律援助中心表彰一批法律服务网驻场法律服务人员，安徽12348热线平台的卫平迟、魏熳、黄云霞、张湛秋、刘海五位律师获评2020-2021年度公益法律服务之星。

记者了解到，自2018年11月省级12348公共法律服务热线建立以来，省法援中心始终注重强化统筹协调，整合热线值班律师资源，先后择优选拔10名专业律师为中国法网留言咨询提供24小时驻场解答服务。近一年来，驻场律师以专业的法律知识、耐心的服务态度、及时的咨询回复、优质的解答质量，树立了安徽驻场法律服务人员的优秀形象。

据了解，自12348热线统筹驻场律师解答服务以来，已处理中国法网咨询件13438单，咨询解答量保持全国前列，平均回复响应时间2.2小时，满意率92.34%。

彭继友 新安晚报 安徽网 记者 汪艳

编辑：彭玲